Política de privacidad de VSR

Política de privacidad de VSR

Última actualización: 27 de marzo de 2024

Tómese un tiempo para familiarizarse con nuestra política de privacidad y póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Introducción

VSR App es una aplicación proporcionada por Guangzhou V-SOLUTION Telecommunication Technology Co., Ltd y sus afiliados (en lo sucesivo, “V-SOL” o “nosotros”) para ofrecerle la gestión de routers, gestión de WiFi y otros servicios.

Entendemos la importancia de su información personal y apreciamos la confianza que deposita en nosotros. A través de esta política, queremos explicarle cómo manejamos y salvaguardamos los datos personales durante su uso de los productos, servicios y otras aplicaciones de V-SOL a las que se aplica esta Política de Privacidad (colectivamente, “nuestros productos y/o servicios”). Es importante que lea y comprenda detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros Productos y/o Servicios y que confirme que la comprende y acepta en su totalidad antes de utilizar nuestros Productos y/o Servicios.

I. Recopilaremos la siguiente información

(i) Funciones necesarias para realizar la gestión y el control del router

  1. Servicios de actualización

Actualización del software del producto V-SOL: Recopilaremos la información del código de país del dispositivo móvil que utilice (teléfono móvil, tableta, etc.) para poder notificarle a tiempo que hay disponible un nuevo software del producto y ofrecerle una mejor experiencia.

  1. Gestión de dispositivos

Recopilaremos la información de ubicación de su dispositivo móvil, la dirección MAC del dispositivo móvil y la dirección IP del dispositivo móvil cuando la aplicación esté en funcionamiento (incluso cuando se ejecute en segundo plano), para que pueda utilizar la función de gestión de dispositivos con normalidad, para que pueda determinar si su dispositivo móvil está conectado a la red WiFi gestionada y reconocer si el dispositivo conectado actualmente a la red WiFi es el dispositivo móvil que está utilizando, para evitar que su dispositivo móvil se añada por error a la lista negra, etc.

  1. Ajustes relacionados con el router

Cuando utilice los ajustes relacionados con el router (por ejemplo, ajustes inalámbricos, ajustes de Internet, gestión de usuarios, actualización de dispositivos), implicará la desconexión WiFi entre su dispositivo móvil y nuestros productos y/o servicios que utilice. Para facilitar que su dispositivo móvil se vuelva a conectar automáticamente a WiFi, obtendremos la información de ubicación de su dispositivo móvil para ofrecerle una mejor experiencia.

  1. Servicios regionales

Cuando utilice nuestros productos y/o servicios, recopilaremos el código de país, la zona horaria y la información sobre el idioma de su dispositivo móvil, de modo que podamos determinar su país y región para ofrecerle funciones y servicios específicos, y garantizar que las funciones relacionadas con el momento en que utiliza nuestros productos y/o servicios funcionan correctamente.

  1. Registro de inicio de sesión

(ii) Funciones necesarias para la seguridad Wi-Fi

Con el fin de mejorar la seguridad del sistema cuando utiliza nuestros productos y/o servicios y evitar el acceso de piratas informáticos o personas no autorizadas, recopilamos su Valor Característico Ambiental (VCA) (un valor generado por el número de cuenta de la aplicación VSR, la información del identificador único del dispositivo móvil, el número de cuenta Wi-Fi conectado y la información de ubicación) con el fin de autenticar la identidad del usuario.

II. Cómo utilizamos la información

1. Relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que nos imponen las leyes y reglamentos;

2. Relacionados con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa nacional;

3. Relacionadas con la seguridad pública, la salud pública y los intereses públicos significativos;

4. En relación con una investigación penal, procesamiento, juicio y ejecución de sentencia;

5. Para proteger su vida o la de otras personas, sus bienes y otros derechos e intereses legales importantes, es difícil obtener su consentimiento;

6. La información personal recopilada es divulgada por usted al público;

7. Recopilamos sus datos personales a través de canales legales, como informes legales, información gubernamental, etc;

8. Es necesario para la celebración de un contrato a petición suya;

9. Necesario para mantener el funcionamiento seguro y estable de nuestros productos y/o servicios, como detectar y eliminar fallos en nuestros productos y/o servicios;

10. Necesario para llevar a cabo investigaciones estadísticas o académicas de interés público, y cuando se faciliten al público los resultados de investigaciones o descripciones académicas, para desidentificar la información personal contenida en los resultados.

III. Sus derechos

Si usted es un usuario de la UE bajo la administración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a:

  1. restringir nuestro procesamiento de su información personal y consideraremos la razonabilidad de la solicitud de restricción. Si existe una disposición en el GDPR, solo procesaremos su información personal de una manera que cumpla con las disposiciones aplicables del GDPR y le notificaremos antes de levantar la restricción.
  2. Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que podría tener efectos legales sobre usted o tener un impacto significativo similar sobre usted.
  3. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado de uso común y a transmitir esta información a otro responsable del tratamiento.
  4. Tiene derecho a cancelar su cuenta VSOL WiFi ID. Cuando cancele su cuenta, ya no podrá iniciar sesión en la aplicación VSR ni utilizar nuestros productos o servicios. Si decide cancelar su cuenta después de considerarlo detenidamente, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@vsolcn.com para cancelar su cuenta. Para aquellas que requieran un procesamiento manual, completaremos el proceso en un plazo de 15 días laborables. Después de cancelar su cuenta, borraremos su información personal a petición suya, salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.

IV. Medidas de Seguridad de V-SOL

Con el fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos implementado medidas de gestión razonables para proteger la información personal que recopilamos legalmente de la APP VSOL VSR, tales como:

(1) Nombraremos a un Delegado de Protección de Datos (DPO) responsable de la protección de datos, y el DPO puede ser contactado en support@vsolcn.com ;

(2) Estableceremos una Evaluación de Impacto sobre la Protección de Datos (DPIA);

(3) Firmaremos acuerdos de confidencialidad con los empleados responsables de la recogida y uso de información personal.

We will make every effort to protect your personal information. However, you should be aware that the use of the Internet is not always secure and we cannot guarantee the absolute security of any personal information transmitted over the Internet.

V. Actualizaciones de esta política de privacidad

(i) V-SOL puede revisar y actualizar esta política de vez en cuando. Puede obtener la versión más actualizada de los términos de esta política visitando www.vsol.com.cn/privacy-policy/vsr-privacy-policy.

(ii) No reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento expreso. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos mediante notificaciones push, ventanas emergentes, envío de correos electrónicos, etc.

1. Cambios significativos en nuestro modelo de servicio. Por ejemplo, cambios en la finalidad, el tipo y la forma de tratamiento de la información personal;

2. Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad, estructura organizativa, etc. Como cambios en la propiedad causados por ajustes empresariales, fusiones, adquisiciones, amalgamas, quiebras, reorganizaciones, etc;

3. Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad, estructura organizativa, etc. Como cambios en la propiedad causados por ajustes empresariales, fusiones, adquisiciones, amalgamas, quiebras, reorganizaciones, etc;

4. Cambios significativos en sus derechos y en la forma en que los ejerce al utilizar nuestros servicios;

5. Cuando se produzca un cambio en el departamento responsable de gestionar la seguridad de la información personal, la información de contacto y los canales de reclamación;

6. Cuando el informe de evaluación del impacto en la seguridad de la información del usuario indique que existe un riesgo elevado.